Política de Cancelación y Reembolsos

Última actualización: 7 de septiembre de 2026

Palomita tiene una prueba gratuita de 7 días con todo desbloqueado. Puedes cancelar en cualquier momento antes de que termine tu prueba, y no se te cobra nada.

Dos días antes de que termine tu prueba te avisamos por correo, por si ya no la quieres.

Una vez que termina la prueba, se cobra automáticamente el plan que elegiste (mensual o anual). Nosotros no ofrecemos reembolso por ese cobro — pero Hotmart, como pasarela de pago, garantiza 7 días desde la fecha del cobro para que pidas tu dinero de vuelta directamente con ellos, sin necesidad de nuestra aprobación. Pasados esos 7 días, el cobro ya no tiene reembolso. Puedes cancelar cuando quieras para que no se te vuelva a cobrar el siguiente ciclo.

Cómo cancelar

  1. Dentro de la app: Ajustes → Tu plan → “Cómo cancelar” (te lleva directo a tu cuenta de Hotmart).
  2. O entra directamente a hotmart.com con el correo que usaste para comprar, ve a “Compras”, busca “Palomita” y cancela la suscripción.

Cancelar es igual de fácil que contratar — no necesitas escribirnos ni esperar una respuesta para que se detenga el próximo cobro.

Redactado siguiendo la guía de 47-LEGAL-FISCAL-Y-PRIVACIDAD.md del sistema.